При обращении на «прямую телефонную линию» и «горячую линию» гражданин должен сообщить:
• свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
• данные о месте жительства и (или) работы (учебы);
• изложить суть обращения.
При обращении на «прямую телефонную линию» и «горячую линию» представители юридических лиц должны сообщить:
• наименование юридического лица и его юридический адрес;
• фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
• изложить суть обращения.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
• О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямых телефонных линий», граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.
• В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе “горячей линии”, “прямой телефонной линии”, не относятся к компетенции министерства, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.
Вышестоящим органом по отношению к Министерству образования Республики Беларусь является Совет Министров Республики Беларусь
220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11
(Дом Правительства)
Факс: +375 (17) 222 66 65
Email: contact@government.by